afc67 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") afc67 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত এবং https://afc67.cam ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা কেবল ওয়েবসাইট ভিজিটর। afc67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলায়, সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় তাঁর তথ্য-অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখতে পারেন।

afc67 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি উভয়ই গ্রহণযোগ্য)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি।

খ) যোগাযোগ তথ্য:

• ইমেইল ঠিকানা।
• মোবাইল ফোন নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)।

গ) আর্থিক তথ্য:

• বিকাশ, নগদ বা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন হলে)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য।
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য।

ঙ) গেমিং কার্যকলাপ তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড।
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য।
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি।
• জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান।

afc67 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি নিবন্ধন: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন প্রদান করা তথ্য।
• KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিতকরণের সময় জমা দেওয়া নথি।
• লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের তথ্য।
• গেমিং কার্যকলাপ: প্ল্যাটফর্মে আপনার বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা বিচারিক আদেশে বাধ্য হলে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত যাচাই অংশীদার।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সিকিউরিটি মনিটরিং — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe — গেম পরিচালনার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সমতুল্য তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে।

afc67 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে ও কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের মৌলিক সুবিধাগুলো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

afc67 আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মানদণ্ড নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার সর্বোত্তম স্বার্থ বিবেচনা করা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: কমপক্ষে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ: ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামীকৃত আকারে অনির্দিষ্ট সময়।

নির্ধারিত সময়কাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য না থাকে।

afc67 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ (২৪/৭ মনিটরিং)।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন (Role-Based Access Control)।
• সকল কর্মীর জন্য নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ।
• তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।

afc67 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সে অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

অভিভাবক বা অনুমোদিত তত্ত্বাবধায়কদের কাছ থেকে অভিযোগ পেলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। নাবালক সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

afc67 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হতে পারে নিম্নলিখিত কারণে:

• প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নতুন সেবা চালু।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক পরিবর্তন।
• ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার উন্নতি।
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেখাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি জানতে পারবেন নীতিটি কখন শেষবার পরিবর্তন করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ মর্যাদা দিই এবং প্রতিটি অভিযোগ বা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — afc67-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত।